Question 1

O que é a Indomitable Patagonia?

Accepted Answer

A Indomitable Patagonia é uma marca chilena de petiscos premium para cães, nascida na Patagônia. A linha reúne bolachas recheadas, crackers, prebióticos e dental sticks feitos com padrão human grade, grain free, opções veganas e assados no forno (oven baked).

Question 2

Onde os produtos são fabricados?

Accepted Answer

Os petiscos são desenvolvidos e produzidos no Chile, na região da Patagônia, seguindo rigorosos padrões de qualidade e rastreabilidade de ingredientes.

Question 3

Quem importa e distribui a Indomitable no Brasil?

Accepted Answer

A Mastig é a importadora e distribuidora exclusiva da Indomitable Patagonia no Brasil, responsável pela relação comercial com pet shops, redes e distribuidores regionais.

Question 4

Quando a marca chega oficialmente ao Brasil?

Accepted Answer

Estamos em fase de pré-lançamento nacional. Lojistas cadastrados nesta página recebem prioridade nas comunicações de disponibilidade, primeiros pedidos e condições comerciais.

Question 5

A Indomitable vende diretamente para o consumidor final?

Accepted Answer

Não. A marca opera exclusivamente no modelo B2B, atendendo pet shops, redes especializadas, e-commerces e distribuidores. O tutor final compra em lojas parceiras.

Question 6

A marca está disponível fora do Brasil?

Accepted Answer

Sim. A Indomitable Patagonia já é presente em mercados como Chile e Argentina, com expansão em curso para outros países da América Latina.

Question 7

Quantos SKUs a linha brasileira tem no lançamento?

Accepted Answer

O portfólio inicial conta com 15 SKUs distribuídos em 4 categorias: Bolachas Recheadas, Crackers, Prebióticos e Dental Sticks Menta em diferentes durações e tamanhos.

Question 8

Quais são as categorias de produtos?

Accepted Answer

Bolachas Recheadas (Maçã e Chocolate, Chocolate e Baunilha, Blueberry), Crackers (Frango e Churrasco), Prebióticos (Aveia e Maçã com Gengibre) e Dental Sticks Menta (7 e 28 dias, tamanhos Pequeno e Grande).

Question 9

O que significa 'Human Grade'?

Accepted Answer

Human Grade significa que os ingredientes utilizados atendem ao mesmo padrão de qualidade e segurança de alimentos destinados ao consumo humano — não são subprodutos ou farinhas de rendimento animal.

Question 10

O que significa 'Grain Free'?

Accepted Answer

Grain Free significa livre de grãos como trigo, milho e soja. É uma opção interessante para tutores que buscam receitas com carboidratos alternativos e para cães sensíveis a esses ingredientes.

Question 11

Existem opções veganas?

Accepted Answer

Sim. Parte da linha é vegana, formulada sem proteína animal, mantendo palatabilidade e equilíbrio nutricional pensado para petiscos, não para alimentação principal.

Question 12

O que significa 'Oven Baked'?

Accepted Answer

Oven Baked significa assado em forno, sem frituras. O método preserva sabor, textura crocante e integridade dos ingredientes, sem necessidade de gorduras adicionais.

Question 13

As bolachas com chocolate são seguras para cães?

Accepted Answer

Sim. A Indomitable utiliza carob (alfarroba), um substituto natural do chocolate seguro para cães, com sabor e cor semelhantes. Não há cacau tradicional nas receitas.

Question 14

Os dental sticks substituem a escovação?

Accepted Answer

Não substituem, mas complementam a rotina de higiene oral. Os Dental Sticks Menta ajudam a reduzir placa e refrescar o hálito entre escovações, com formatos pensados para cães pequenos e grandes.

Question 15

Qual a diferença entre os dental sticks de 7 e 28 dias?

Accepted Answer

Os packs de 7 dias são pensados para experimentação ou uso semanal; os de 28 dias oferecem melhor custo-benefício para tutores que fazem da rotina de higiene oral parte do dia a dia.

Question 16

Qual o público-alvo dos produtos?

Accepted Answer

Tutores premium exigentes, que buscam petiscos saudáveis, rastreáveis e com apelo visual e sensorial diferenciado. É perfil típico de pet shops premium, boutiques e e-commerces especializados.

Question 17

Como me tornar um lojista parceiro?

Accepted Answer

Basta preencher o formulário de cadastro nesta página com os dados da sua loja. Nosso time comercial entra em contato para apresentar catálogo, condições e políticas de pedido mínimo.

Question 18

Existe pedido mínimo para lojistas?

Accepted Answer

Sim, há um pedido mínimo definido para garantir margem saudável ao lojista e viabilidade logística. As condições são apresentadas durante o contato comercial da Mastig.

Question 19

Os produtos têm registro no MAPA?

Accepted Answer

Sim. Todos os SKUs importados para o Brasil seguem processo de registro junto ao Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), condição obrigatória para comercialização no país.

Question 20

Como é feita a logística de entrega no Brasil?

Accepted Answer

A Mastig opera o desembaraço, armazenagem e distribuição a partir de centros logísticos no Brasil, atendendo pedidos em território nacional com prazos definidos por região.

Question 21

É possível comprar em quantidades para revenda regional?

Accepted Answer

Sim. Distribuidores regionais e redes com múltiplas lojas têm condições específicas. Informe seu perfil e volume estimado no formulário para receber a proposta adequada.

Question 22

Os produtos possuem validade longa?

Accepted Answer

Sim. As receitas assadas e o padrão de embalagem garantem shelf life adequado à operação de pet shops, com rotatividade planejada em conjunto com o time comercial.

Question 23

Existe material de PDV para lojistas?

Accepted Answer

Sim. Parceiros cadastrados recebem material de ponto de venda, guias de exposição, fotografia de produto e comunicação de lançamento em alta resolução.

Question 24

A marca faz ações de marketing conjunto?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com ações digitais, campanhas sazonais e ativações locais em parceria com lojas selecionadas, para acelerar o giro do portfólio.

Question 25

Como acompanhar novidades e lançamentos?

Accepted Answer

Cadastrando sua loja no formulário desta página. Também é possível seguir a Indomitable Patagonia e a Mastig nas redes sociais oficiais.

Question 26

Como falar com o time comercial da Mastig?

Accepted Answer

O canal oficial para lojistas é o formulário desta página. Após o envio, o time comercial da Mastig entra em contato pelos dados informados, geralmente em até 2 dias úteis.

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AGORA NO BRASIL!

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do pré-lançamento?

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UMA MARCA
PARA CÃES
INDOMÁVEIS.

Human Grade

Grain Free

Vegan

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NASCIDOS ENTRE
MONTANHAS E VENTOS.

Uma travessia
de 6.000 km
até chegar aqui.

14 SKUs.
5 categorias.
Um só padrão.

Bolachas Recheadas

Crackers

Prebióticos

Dental Sticks Menta

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